Condiciones de compra

Condiciones de compra

FORMA Y GASTOS DE ENVIO

Los pedidos se enviarán por la empresa de transporte Correos Express, S.A. Las formas de pago admitidas son el pago PayPal, tarjeta bancaria, transferencia bancaria y contra reembolso. 

Este sitio web ha sido creado por la empresa Natura Siberica España, S.L. con carácter informativo y para uso personal de los usuarios. A través de este Aviso legal, se pretende regular el acceso y uso de este sitio web, así como la relación entre el sitio web y sus usuarios. Accediendo a este sitio web se aceptan los siguientes términos y condiciones: El acceso a este sitio web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.

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El titular del sitio web puede ofrecer servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifiquen las presentes condiciones, y sobre las cuales se informará al usuario en cada caso concreto.

PAGOS

Podrá elegir la forma de pago que le resulte más cómoda entre el pago PayPal, pago con Tarjeta de crédito, pago a contrareembolso o pago por adelantado. En el caso de elegir el pago contrareembolso, deberá pagar su pedido cuando el repartidor de la empresa de mensajería ​Correos Express, S.A. le entregue su pedido.

GASTOS DE ENVÍO 

Los gastos de envío en territorio español, son de 4,50€ sin un importe mínimo. Para los envíos estándar España (Península) y Baleares, con un importe de 25€ no se cobran los gastos de transporte.  

El plazo de entrega es de 24-48 horas a partir de su solicitud contando siempre los días laborables. Este plazo queda sujeto a las existencias de los artículos solicitados. En el caso de que el artículo este agotado, procederemos a ponernos en contacto con el Cliente y acordar los procedimientos posteriores.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

El Cliente está en su derecho de realizar la devolución de los productos solicitados siempre cuando sea respetado el plazo de 48 horas a partir de la recepción del envío para su devolución. En este caso los gastos de envío y de recogida corren a cargo del Cliente. El Valor de la compra le será devuelto íntegramente una vez el producto entre en nuestros almacenes y quede comprobado su perfecto estado y el embalaje original. No se admiten en devolución los productos cosméticos abiertos o usados.

No obstante, Natura Siberica España, SL, se hace responsable por cualquier producto que llegue a las manos del Cliente en mal estado o por los envíos erróneos. En tal caso, nos hacemos cargo tanto del coste de producto, como de los gastos de transporte de dichos artículos.

TERMINOS I CONDICIONES​

¿Como comprar?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Solo tiene que elegir los artículos de su interés y añadirlos al carrito de la compra haciendo un click en el botón «añadir al carrito de la compra» y tramitar el pedido empleando el medio de pago que prefiera. 

Datos de Cliente

Con el fin de poder facturarle su compra, deberá facilitarnos sus datos personales. Una vez recibidos por nosotros, sus datos personales serán incorporados a nuestra base de datos segura para ser utilizados únicamente en la facturación de sus pedidos, así como para comunicarle las ofertas e información que pueda resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar sus datos de registro o solicitarnos que le recordemos su contraseña de acceso de área de Cliente.

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran en la venta tanto en nuestro comercio electrónico como en las tiendas físicas, incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos de I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones, etc…) con residencia en Unión Europea y dotados del NIF intracomunitario (VAT) están extensas del pago del I.V.A., siendo la condición imprescindible el envío de la copia del dicho documento a ​hola@​naturasiberica.es

Atención al Cliente

Con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible, tenemos adaptado el Servicio de Atención al Cliente. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier asunto que necesite consultar o comunicarnos. hola@naturasiberica.es